1. INFORMACIÓN LEGAL
Razón Social: Somos Pueblo S.A.
CUIT: 30-71871999-9
Domicilio Fiscal: Humberto 1° 959, CABA, Argentina
Contacto: [email protected]
2. PRODUCTOS Y CONDICIONES DE COMPRA
Grupo Pueblo comercializa carne vacuna envasada al vacío, en presentaciones de cajas que contienen distintos cortes. Cada caja tiene un peso aproximado de entre 17 y 24 kg, sujeto a variaciones naturales.
Disponibilidad: Los productos publicados en la web cuentan con stock inmediato, aunque también se pueden pactar entregas futuras para productos que momentáneamente no estén disponibles.
Pedido Mínimo: La compra mínima es de 35 kg de producto, lo que generalmente equivale a 2 cajas.
Proceso de Compra:
- La web muestra la reserva de una caja, donde el precio de reserva corresponde a 1 kg del corte seleccionado.
- Dentro de las 24 hs hábiles posteriores a la compra, un representante de Grupo Pueblo se contacta con el cliente para informar el peso exacto y el ajuste de precio correspondiente.
- Una vez acordado el pago del saldo, se programa la entrega.
- Si el cliente no está de acuerdo con el peso final o el ajuste de precio, la reserva se reembolsa lo antes posible.
3. FACTURACIÓN Y PRECIOS
- Grupo Pueblo emite facturas A y B.
- Todos los precios publicados incluyen IVA.
- Los pedidos se confirman luego del contacto con el cliente y la confirmación del peso final.
- Cualquier modificación en los términos y condiciones será publicada en la web y se aplicará solo a nuevas compras.
4. POLÍTICAS DE ENVÍO
- Enviamos sin cargo a CABA y GBA.
- Para el resto del país, la entrega se acuerda con cada cliente.
Plazos de Entrega:
- Estimados entre 24 y 72 hs hábiles, aunque pueden variar.
- La fecha exacta se acuerda con el comprador tras el ajuste de precio.
Ausencia del Cliente:
- Si el cliente no está presente en el primer intento, se reprogramará un segundo intento con cargo adicional.
- Si nuevamente no se encuentra disponible, la compra se dará de baja y se devolverá el importe.
5. POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS
- Se acepta devolución en el momento de la entrega.
- Si el cliente no está conforme con el producto, puede rechazarlo y solicitar un cambio o reembolso.
Condiciones de Devolución:
- Las cajas deben devolverse completas y en su envase original.
- No se permite retirar productos de una caja y devolver solo una parte.
6. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD
- Grupo Pueblo recopila datos personales (nombre, email, teléfono, dirección, CUIT para facturación) con el consentimiento del cliente.
- El cliente puede solicitar la eliminación de sus datos desde la interfaz de nuestra web.
- Grupo Pueblo garantiza la seguridad de los datos conforme a la Ley de Protección de Datos Personales (25.326).
7. DERECHOS DEL CONSUMIDOR Y RECLAMOS
- Los derechos del consumidor en nuestro comercio se rigen por la legislación argentina vigente.
- Para reclamos, los clientes pueden contactarnos a: [email protected].
Cualquier actualización de estos términos y condiciones será publicada en la web de Grupo Pueblo y entrará en vigencia para nuevas compras.
